近日,怀孕12周的32岁的孕妇刘某,到我院进行常规产检化验。由于是早起空腹来院就诊,在来到检验科抽血时,她突然觉得有些头晕,还有些心慌、手抖,就立刻将自己的症状,告知了正在为其抽取血液样本的副主任检验师孟广伟,孟广伟立即停止了操作,与家属一起将她扶到候诊椅休息,并马上沏了一杯白糖水,让她喝下,观察片刻后,她的症状得到了缓解。刘某逐渐恢复了正常,在得知检验科人员的优质服务后,非常感动。
据了解,为保证检验质量,血糖、血脂等多项检验项目均需要空腹采血,一些体弱病人在经过较长时间空腹后,容易因低血糖发生,甚至晕倒。为此,检验科专门准备了糖果、白糖及一次性纸杯,并设立温馨提示牌。此项服务自8月份开展以来,共为15人提供了方便。
“遇到需要抽血化验哭闹的小朋友,这些糖果也是非常好用的哄娃神器呢!”孟广伟介绍说。
此项暖心举措、为民办实事的细节服务深受患者欢迎。