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星级服务|闺女,我该怎么感谢你啊!

发布时间:2021-08-16 11:26:45 点击率:1501

        近日,一位86岁的老大娘,孤身一人拄着拐杖来到我院,办理病例相关证明手续,儿女均因工作生活等原因不能陪伴,带着迷茫和无助,大娘乘坐了进入大厅的第一部电梯。

        金聪宇是我院一名普通的电梯工,她和往常一样早早的来到了岗位,做好了每日的清洁消毒后,帮助过往的行人,按电梯按钮。每到一层,她都会用温柔的声线提示到达楼层。这天,她在人群中发现了行动不便、无人陪护的老大娘,她便主动向大娘询问了情况。 

        在了解到大娘的难处后,金聪宇主动带大娘到门诊二楼,测量血压,打印小条,又扶着大娘到医务科开具了证明。边走还边安慰她:“大娘,别担心,我一会儿安全把您送到医院大门口!”
        大娘拉着这位不知名小姑娘的手,感动的不知道说啥好,嘴里一直念叨着:“闺女,我该怎么感谢你啊,我该怎么感谢你啊!”

        金聪宇在岗期间,爱岗敬业,服务热情,积极主动提供帮助的行为值得全院职工学习。
        温暖热情的服务,源于我院职工对工作的热爱,源于院兴我荣,院衰我耻的坚定信念。尽管她的岗位如此普通,但只做好一件事儿,也能成就不凡人生。(李秀莲)